PALAUTUS & PALAUTUSPOLITIIKKA

1. 30-PÄIVÄMÄÄRÄ RAHOITUSPOLITIIKKA

Käytäntömme kestää 30 päivää. Jos 30-päivät ovat kuluneet ostoksesi jälkeen, valitettavasti emme voi tarjota sinulle palautusta tai vaihtoa.

  • Älä käytä jälkiä siitä, että niitä on käytetty, ja niissä on kaikki tarrat.
  • Kosmetiikka- ja meikkituotteiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan, ja siinä on vielä turvatekniikka. Avattuja kohteita ei palauteta.
  • Tuotteita, joita ei voi palauttaa / palauttaa, ovat: henkilökohtaiset hygieniatuotteet, alusvaatteet, saniteettitavarat, lahjakortit

Jos haluat aloittaa palauttamisprosessin, ota meihin yhteyttä osoitteessa return@impaviid.com tai hello@impaviid.com

Muita kertakuljettavia kohteita:

  • Lahjakortit
  • Ladattavat ohjelmistotuotteet
  • Jotkin terveys- ja hygieniatuotteet

2. VAHVISTETTUJEN TAVAROIDEN PALAUTTAMINEN

Jos olet saanut vahingoittuneen tavaran meiltä, ​​ota meihin yhteyttä välittömästi ja lähetä meille todiste sinulle vahingoittuneesta tuotteesta. Palautusmenettelyn aloittamiseksi meidän täytyy nähdä todiste päivämäärästä, jolloin paketti saapui ja missä muodossa ne olivat, kun ostit tilauksesi. Videot toimivat tässä parhaiten. Varmista vain, että otat lyhyen videon, joka näyttää paketin avaamisen. Jos paketti on hieno, poista vain video, jos jotain on vikaa, videon tallentaminen on hyvä palautusperusta.

Palautusprosessi aloitetaan lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen return@impaviid.com tai hello@impaviid.com ja ilmoittakaa meille, mikä on väärin.

3. EI TULOSTA / PALAUTUSTA IF:

Kaikki tuotteet eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, ovat vaurioituneet tai niillä on puuttuvia osia syistä, jotka eivät johtuisi virheestämme.

Kaikki kohteet, jotka palautetaan enemmän kuin 30 päivää toimituksen jälkeen.

4. PALAUTUKSET

Jos haluat aloittaa palautusmenettelyn, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen return@impaviid.com tai hello@impaviid.com. Sitten ilmoitamme teille, mitä toimia toteutetaan. Milloin ja miten tuote palautetaan Sitten tarkastamme kohteen, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet palautetun kohteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos palautuksesi hyväksytään, palautamme rahat sinne mistä maksusi oli meille saapunut.

5. VIIMEISET PALAUTUKSET LATE TAI MISSING

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.

Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein käsittelyaika on jo ennen hyvityksen lähettämistä.

Jos olet tehnyt kaiken tämän ja et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä osoitteeseen return@impaviid.com tai hello@impaviid.com

6. VAIHTO

Jos haluat vaihtaa sen samaan esineeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen return@impaviid.com tai hello@impavid.com vaihtoprosessin aloittamiseksi. Emme kuitenkaan voi taata, että tuote vaihdetaan, varsinkin jos tuote on loppunut varastosta tai muista syistä ei ole saatavilla myymälässämme silloin, kun haet vaihtoa.

7. SHIPPING RETURED ITEM

Voit palauttaa tuotteen lähettämällä meille ensin ongelman aiheeseen liittyvän ongelman alkaaksesi vaihto-ohjelman: return@impaviid.com tai hello@impaviid.com

Sinä olet vastuussa omien lähetyskulujen maksamisesta tuotteen palauttamiseksi. Toimituskulut eivät ole palautettavissa. Jos saat hyvityksen, palautusmenoista aiheutuvat kustannukset vähennetään hyvityksestänne.

Riippuen asuinpaikastasi vaihdetun tuotteen saavuttamiseen kuluva aika saattaa vaihdella.

Jos lähetät kohteen yli $ 75, kannattaa harkita jäljitettävän lähetyspalvelun käyttöä tai ostovakuutuksen hankkimista. Emme takaa, että saamme palautetun kohteen.